Brisanje naloga i podataka
Svoj Fer nalog i sve podatke vezane za njega možeš obrisati kad god hoćeš. Ovdje piše kako, šta se briše i koliko traje. Isto vrijedi bez obzira na to jesi li se registrovao e-mailom ili prijavom preko Facebooka, Googlea ili Applea.
1. Brisanje iz aplikacije
- Otvori aplikaciju Fer i prijavi se.
- Idi na Moj Fer → Sigurnost i privatnost → Obriši nalog.
- Potvrdi zahtjev. Otvorit će se poruka za podršku s tvojim podacima — samo je pošalji.
Zahtjev potvrđujemo e-mailom, a nalog i podatke brišemo u roku od 30 dana. U tih 30 dana možeš se predomisliti i javiti nam da nalog ostane.
2. Brisanje e-mailom
Ako ne možeš u aplikaciju (npr. nemaš više telefon), pošalji e-mail na [email protected] s naslovom „Brisanje naloga“, sa e-mail adrese kojom si registrovan. Ako si se prijavljivao preko Facebooka, Googlea ili Applea, napiši to u poruci — tako znamo koji nalog je tvoj. Rok je isti: 30 dana.
3. Ako si se prijavio preko Facebooka
Prijavom preko Facebooka Fer od Facebooka dobija samo tvoje ime, sliku profila i e-mail adresu. Vezu možeš prekinuti i s Facebookove strane: Postavke i privatnost → Postavke → Aplikacije i web-stranice → Fer → Ukloni. Time Fer više ne može pristupati tvom Facebook nalogu. Podaci koji su već kod nas (profil, oglasi, poruke) brišu se po zahtjevu iz tačke 1 ili 2 — uklanjanje aplikacije na Facebooku ne briše ih automatski, pa pošalji i zahtjev nama.
Isto vrijedi za Google (Google nalog → Sigurnost → Tvoje veze s aplikacijama i uslugama) i Apple (Postavke → Apple nalog → Prijava s Appleom).
4. Šta se briše, a šta ostaje
- Briše se: profil (ime, slika, grad, telefon, e-mail), svi tvoji oglasi i njihove slike, spašeni oglasi i pretrage, poruke i ponude koje si poslao, identifikatori uređaja za obavijesti, veza s Facebook/Google/Apple nalogom.
- Ostaje bez tvog imena: ocjene koje si dao drugim korisnicima, jer su dio njihove istorije dogovora. Na tvoje ime i nalog više ne upućuju.
- Ostaje koliko zakon traži: podaci uz prijave zloupotreba ili prevare, ako ih ima, onoliko koliko propis nalaže.
- Sistemski zapisi (IP adresa, vrijeme pristupa) nestaju sami, najkasnije za 90 dana.
5. Samo dio podataka
Ne moraš brisati cijeli nalog da bi uklonio pojedine stvari: oglase brišeš u Moji oglasi, broj telefona i sliku profila u Uredi profil, a prikaz telefona isključuješ jednim prekidačem u Sigurnost i privatnost. Kopiju svojih podataka možeš zatražiti na [email protected].
6. Kontakt
Altcomm d.o.o., Gradačac, Bosna i Hercegovina
E-mail: [email protected]
Više o tome koje podatke obrađujemo i zašto: Politika privatnosti.